本文介绍: 当下业内的工程实践和工程能力基本上都集中在这里,测试人员个体,可选择和培养的能力也大多集中在这里,具体就不作展开,需要结合业务和团队能力进行有选择地落地 ,作为体系的构建者,需要做好现状和工程实践的平衡,不可一味求全,根据实际情况去落地。在了解团队质量意识,对齐团队目标后,中间三层的能力建设其实是很好落地的,现在的测试技术已经很成熟和多元了,关键是看团队如何取舍和落地的过程。这个能力不同团队会有不同的选择,从测试的角度看,没有太多的选择权,主要依赖团队现有的选择。先聊聊最底下的文化。
如上图,整体的质量体系架构图相对简单,主要包含三个部分:愿景(高质量交付-快、好)、能力(中间三层不同的能力)和文化(检视、调整和改进)。
先聊聊最底下的文化。作为质量保障体系的一部分,文化或者质量意识往往决定了能力建设是真的落地,还是流于形式。它非常地重要,但又很容易被忽视。工具解决不了态度问题。笔者服务过多家不同业务形态和不同质量意识的团队,对于相同工具能力的落地,效果差距会非常大。
所以,作为质量体系的建设者,首先要学会识别大团队的质量观是什么,愿意为质量付出什么,毕竟质量是有成本的。
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